Terug

vervallen bongobon

In behandeling Openbaar

Bongo

 Start een klacht

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

M. C.

Naar: Bongo

03/10/2025

Beste, Ik probeer mijn bongo bon te gebruiken maar de chatbot (want anders vond ik niets) geeft aan dat die vervallen is. Ik weet dat er op staat dat hij vervalt na 2 jaar maar je kan geen aankoopdata vinden op de doos en nu blijkt hij dus vervangen. Bongo slaagt er dus in om geld te ontvangen en niets terug te geven. Er staat nochtans op de doos verlengbaar.

Bemiddeling door Testaankoop 20 oktober 2025
Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform