Terug

Vervallen Bongo Bon

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. V.

Naar: Bongo

30/09/2020

Beste, ik kreeg een Bongo Bon Zoete Zonde voor mijn verjaardag. Ben de vervaldatum uit het oog verloren en merk nu dat hij maar geldig was tot 26/06/2020. Ik kan via de site de Bongo verlengen, mits extra kosten van 15 eur te betalen, en dit voor een bon die een waarde heeft van ongeveer 30 eur ? Dit is niet erg klantgericht vind ik. Wil graag weten of er geen andere mogelijkheid is, zonder extra kosten, om de bon toch nog te kunnen gebruiken. Heb getracht om telefonisch contact op te nemen, maar heb het opgegeven na 25 min muziekjes, zonder iemand aan de lijn te krijgen. Mvg An


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform