Terug

vertraging+bagage

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

Y. S.

Naar: LUFTHANSA

06/09/2023

De vlucht in Brussel was met 1u vertraagd daardoor mistten we bijna onze aansluiting, natuurlijk was de bagage niet meeIk heb dan mijn terugreis 1 dag vervroegd omdat ik niet kon riskeren dat ik mijn bagage niet zou hebben.(ik vertrok op zondag met dezelfde valies.dit kostte me 2 nieuwe ticketten.ook voor de valiezen diende ik opnieuw te betalen. Gelukkig dat ik dit gedaan heb want...Bij de terugreis opnieuw vertraging 1 valies bleef achter en werd na 2 dagen terugbezorgd.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform