Beste, Ik bracht mijn versterker binnen op 23/09/2023 in de cashconverters van Sint-Joost-ten-node. De medewerker vertelde mij dat het testen van mijn versterker een week ging duren en dat ze me dan iets gingen laten weten. Ik had na een week nog geen bericht ontvangen, dus ging ik zelf. De medewerker vertelde me dat het nog langer ging duren om te laten testen. Twee weken erna had ik nog steeds niets gehoord. De medewerker zei dat het langer duurde dan normaal, en ik nog langer zou moeten wachten. Ik had mijn telefoonnummer nagekeken zodat ze me zeker correct konden contacteren. Ik werd niet gecontacteerd, en kreeg via 2dehands een bericht dat iemand mijn versterker wou kopen, dus wou ik hem vandaag (1 februari) gaan ophalen. Ze vertelden mij dat de versterker kapot was, en dat ze hem hadden weggegooid. Ik had de versterker zelf getest thuis, en toen werkte hij nog. Ze vertelden me ook dat ze me herhaaldelijk hebben proberen te contacteren, en dat het niet kan dat ik langer dan één week moest wachten voordat mijn versterker getest werd. Ik ging hem verkopen voor 60 euro via 2dehands, en nu is mijn versterker gewoon weggegooid. Ik hoop dat er iets aan gedaan kan worden.Met vriendelijke groeten,Björk Kiekens
