Terug

verloren pakket

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. G.

Naar: Post NL

07/09/2023

pakket verzonden op 11/8 geraakt zoek, 3 weken na mijn klacht (belofte is 3 werkdagen) en heel wat chats later krijg ik te horen dat ik een schadevergoeding krijg van 3.40 euro! Terwijl de inhoud van mijn pakket 54 euro was en de leveringskost 5.60!Dit is een belachelijk voorstel dat niet eens mijn verzendkost vergoed en bovendien ook heel erg laat komt. Dit is een enorm verlies dat je als kleine zelfstandige niet kan dragen. Gelieve dan ook een gepaste schadevergoedig te geven.Laatste chat werd zelfs botweg afgebroken omdat ik geen geduld meer wou hebben, mooie klantendienst...


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform