Geachte,
Ik heb meerdere malen met jullie contact opgenomen omdat mijn pakket van Vinted verloren is geraakt bij jullie.
Bij het afzenden in de locker werd er geen bevestingsmail verstuurd, waarop er werd gezegd dat dit tot 48u kon duren. 48 uur later nog niets van bevestiging of aflevering bij de koper terwijl het pakket wel in de locker werd achtergelaten. Er wordt geen oplossing gezocht en bijgevolg was het vandaag opnieuw prijs! Ik dacht het nog een kans te geven, maar opnieuw geen bevestigingmail dus ook geen verdere instructies in de Vintedapp. Dit gaat nu al over twee kledingstukken die ik kwijt ben en telkens wordt er doorverwezen naar Vinted (terwijl Mondial hier het probleem is) of word ik afgewimpeld.
Dit kan echt niet meer en ik zou graag ofwel mijn producten terug hebben ofwel mijn geld!
