Verloren bestelling

Ik heb mij bestelling geretourneerd en toen ik een mail ontvangde met een boete heb ik de klantendienst gecontacteerd en zij vroegen om een verzendbewijs maar die had ik kwijt. De klantendienst zei dat ik een kopie kan vragen aan de postpunt want er waren eerder ookklanten die dit ook hadden meegemaakt dus deed ik dat maar kreeg het niet. Ik contacteerde de klantendienst opnieuw en een persoon genaamd Paul deed zeer arrogant tegen mij en hielp mij niet dus vroeg ik of iemand anders mij wou helpen en zei hij toen nee en deed de telefoon zomaar dicht. dus belde ik opnieuw en kreeg dit keer iemand anders aan de lijn en zij zei dat ze toch een onderzoek wou starten voor mijn verloren bestelling. Maar in die tijd heb ik heel wat boetes gekregen en een brief in mijn postbus over dat ik als ik nu niet betaal in de zwarte lijst zal belanden. Uiteindelijk heb ik dan toch maar de factuur betaald en een schadevergoeding van €40

DATA NOT AVAILABLE