Terug

verlies van vroegboek korting

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. M.

Naar: CENTER PARCS

12/09/2023

BesteTijdens een verblijf wilden we herboeken. Dit onder mooie voorwaarden die in de cottage te vinden warenDe laatste avonden wonnen we achter op het park een spel waardoor we een voucher wonnen van 250 euro die we nog eens bovenop de korting mochten gebruiken.Op advies van CP wachtten we met boeken en zouden we de maandag de kortingscode krijgen.We hebben echter ontelbare keren moeten terugbellenTelkens andere redenen- verlofdag van medewerker- even wat druk- boekingsdienst was even met vakantie- de code werd aangemaakt maar niet doorgesturud- de code was vermist- ze gingen het snel nakijken- ...Toen we dan eindelijk de vouchercode kregenwas het bedrag voor dat weekend fors gestegen!ook de vroegboekkortingde gezinsgkortingde acitivieitenvoucheren de voorkeursliggen konden we niet meer van genietenEn je ja, het verblijf met aftrek van de gewonnen voucher was nog duurder dan toen we het de dag zelf zouden boeken. maw we hadden beter niks gewonnen.Nochtans was dit niet ons schuldDaar hebben we telefonisch en mailsgewijs genoeg bewijs voor


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform