Mijn verzekeraar schreef mijn auto in via internet. Het inschrijvingsbewijs werd door de DIV verstuurd via BPOST. BPOST geraakt mijn inschrijvingsbewijs blijkbaar zomaar kwijt. Plots is mijn pakket niet meer traceerbaar. Ik meld via de klantendienst dat bij track&trace plots komt te staan dat de zending niet kan geleverd worden wegens onvoorziene omstandigheden. Ik wens te weten waar mijn inschrijvingsbewijs nu is. Aan de telefoon krijg ik 3 verschillende medewerkers. De ene vertelt dat ze het inschrijvingsbewijs hebben teruggevonden. De andere vertelt dat het waarschijnlijk definitief verloren is. De derde weet het niet. Ik kan niet met mijn nieuwe wagen rijden zonder dit bewijs. Ik moet nu dus extra kosten maken voor een vervangwagen EN de ganse procedure opnieuw opstarten. Ik wens OFWEL per direct mijn inschrijvingsbewijs. Dit moet toch ergens te vinden zijn. OFWEL terugbetaling van alle extra kosten die ik hiervoor moet maken.
