Beste,Onze Smeg fornuis verf of lak begon een tijd geleden al te kraken.Ik nam contact op met smeg ,zonder gevolg.Dan nam ik contact op met Krefel.Dit alles nog net binnen de verlenging van de garantie op 5 jaar.Klantendienst stuurt na lange tijd mail met dewelke ik een voucher krijg van 799 euro. De waarde van onze oven nu .Herstellen doet smeg niet.Die voucher dient als bon om een nieuw fornuis te kopen.Maar mijn fornuis is bijlange niet kapot,alleen de verf kreukt en barst.Fornuis kostte nieuw 2000 euro ,nu al 3500 euro.Smeg TR90BL9.Ook andere merken van fornuizen mochten we kiezen.Maar wij willen geen nieuw fornuis, en al zeker geen duizenden euro's opleggen op die voucher. En voor 800 euro aankoop doen in de winkel van een ander product, bvb.een espresso machine,mag ook niet.Dus die verlenging van garantie is een maat voor niks.Bedankt en vriendelijke groeten Amelie Pattyn
