Beste,Wegens ziekte besloot ik niet naar de Antilliaanse feesten te gaan en mijn tickets te verkopen. Hiervoor deed ik beroep op ticketswap. Ik verkocht 2 tickets die ik als 1 pdf file overmaakte aan ticketswap. Enkele weken na de verkoop werd ik in een chat geplaatst met één van de kopers. Ze had op de dag van het festival problemen gehad met het ticket. Ik werd er van beschuldigd een ongeldig ticket verkocht te hebben. Iemand anders betrad reeds het festival met het ticket eerder die dag.Ik ging zelf niet naar het festival en ik gaf mij ticket aan niemand door.Ticketswap oordeelde echter dat ik in fout was en eiste het geld terug. Er werd gedreigd met een deurwaarder. Ondanks dat ik niet in fout was betaalde ik ticketswap het bedrag van het ticket terug.Ik vroeg ticketswap om de situatie verder te onderzoeken en na te gaan wat mis ging. Want uiteraard is dit ook een zeer vervelende situatie voor de koper. Echter kreeg ik nooit enige verduidelijking.Graag wil ik dat wordt nagegaan wat misging. De koper kan het ticket ook 2 keer hebben proberen gebruiken en op die manier fraude gepleegd hebben.Of ze kan iets misgegaan zijn bij ticketswap. De identiteit van de koper is echter onbekend. Mijn identiet werd echter volledig vrijgegeven.
