Terug

verkleuring tegels

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. V.

Naar: Impermo

08/03/2016

2 jaar geleden hebben mijn vriend en ik (zwarte) tegels van natuursteen gekocht in impermo. Dit was voor onze inloopdouche. Wij hebben dit duidelijk besproken met de mensen die daar werken en hebben ook duidelijk gemaakt dat dit voor onze douche is. 3/4 maanden na de plaatsing begonnen onze stenen plots te roesten. Nu ongeveer 1,5 jaar later zijn heel wat stenen in onze douche rood/oranje geworden door de roest. De vloerder die wij hadden zei ook duidelijk dat zij dit hadden moeten weten en dit ons had moeten zeggen. Het is echt geen zicht, we krijgen het niet weg en het wordt erger en erger.

Berichten (4)

Impermo

Naar: S. V.

10/03/2016

Beste,Wij hebben uw mail goed ontvangen.Kan u ons doorgeven over welk aankoopdocument dit gaat? ( factuur of bestelbonnr. + klantnummer). Wij vinden op naam Versluys Silke geen aankoop van materiaal terug.Wanneer wij deze gegevens ontvangen, kunnen wij dit verder intern bekijken.Met vriendelijke groetenLien Dodion Na-verkoop[:www.impermo.be/handtekening/handtekening.jpg]Wanneer u niet de bedoelde ontvanger bent kreeg u de mail onterecht.Gebruik, doorsturen, printen of kopieren ervan is strikt verboden.This e-mail is confidential and intended solely for the use of the individual to whom it is addressed.If you are not the intended recipient, be advised that you have received this e-mail in error and that any use,dissemination, forwarding, printing, or copying of this e-mail is strictly prohibited. [

S. V.

Naar: Impermo

15/03/2016

Geachte impermo,Ja de aankoop staat onder de naam van mijn vriend: Genzo Vlaemynck en het bestelbon nummer is 137100966. Het klantnummer heb ik niet.mvg, Sylke

Impermo

Naar: S. V.

16/03/2016

Beste,Wij mochten tot op heden geen antwoord ontvangen.Met vriendelijke groetenLien Dodion Na-verkoop [

S. V.

Naar: Impermo

16/03/2016

Geachte,2 dagen geleden zond ik dit antwoord: Geachte impermo, Ja de aankoop staat onder de naam van mijn vriend: Genzo Vlaemynck en het bestelbon nummer is 137100966. Het klantnummer heb ik niet. mvg, Sylke.Hebt u mijn antwoord nu gekregen? mvg


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform