Terug

Verkeersboete

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

M. V.

Naar: Flanderijn

12/07/2025

Ik heb destijds na mijn reis naar Italië een boete gekregen via de post in België. Welke 2 bedragen vermeld, 1 bedrag als je na 5 dagen betaald en een ander bedrag bij laattijdige betalingen. Toen heb ik dit 2 dagen na ontvangst betaald en ervoor al een mail gestuurd waarvan u al een copy heeft mogen ontvangen. Omdat de briefwisseling bij de post langer had geduurd was deze eerste termijn overschreden (tov de briefdatum), ik heb dus gemaild om te zeggen dat ik het eerste bedrag had betaald. In de brief stond 5 dagen vermeld, ik had dus na 2 dagen al betaald. Dat was de snelst mogelijke betaaldatum voor mij. Desondanks had ik via mail info gevraagd welke pas 7 dagen later volgde. Toen hebben ze enkel teruggemaild met de vraag om de referentie nr. mee te delen, wat ik ook gedaan heb samen met de bevestiging welk bedrag ik betaald had. Daarna is hier nooit geen briefwisseling/mailing meer gebeurd tot deze van jullie. Dus ik vind dit zeer lastig dat ik nu mij moet verantwoorden bij jullie, terwijl ik volledig mijn plicht heb gedaan. Want zij hebben destijds doorgeven hoe ik dit moet betalen en daardoor staat hun naam niet op de overschrijving maar deze van hun Italiaanse bank. Deze brief heb ik helaas niet meer, aangezien dit zo lang geleden is. Ik snap niet dat ik dat moet uitzoeken en dat dit nog steeds niet voldoende bewijs is... schandelijk om te zeggen dat jullie geen actie ondernemen met de al aangeleverde info. Alvast bedankt Maarten Vandervoort

Bemiddeling door Testaankoop 21 juli 2025

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform