Beste,Bij nazicht van het dossier stellen wij vast dat het verzekeringsdocument dezelfde avond op dat moment werd verzonden naar de bestuurders. Uiteraard was ons voertuig verzekerd enkel waren de documenten in de wagen blijkbaar niet ge-update.Echter heeft de klant ook bij vertrek ondertekend da de boorddocumenten aanwezig en in orde waren waardoor wij niet ervan op de hoogte waren dat dit zo niet was. Gezien deze feiten zien wij ons niet genoodzaakt deze boete ten laste te nemen.Ook bevat uw mail hieronder geen bijlage, wij konden de boete zelf om deze reden niet bekijken.Met vriendelijke groeten,Meilleures salutations,Rachelle GihousseCustomer Service AgentT. 32 (0) 12 39 09 40F. 32 (0) 12 23 57 72General Lease NVOverhaamlaan 713700 TongerenBelgiumrentacar.beenterpriserentacar.beCONFIDENTIALITY NOTICE: This e-mail and any files transmitted with it are intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed and may contain confidential and privileged information protected by law. If you received this e-mail in error, any review, use, dissemination, distribution, or copying of the e-mail is strictly prohibited. Please notify the sender immediately by return e-mail and delete all copies from your system.
