Verkeerde info voor retourneren op site

Hallo, Ik wilde meerdere items van meerdere bestellingen gemaakt op 24/04/2025 retourneren op 25/06/2025. In mijn files op de site stond dat ik kan retourneren tot 06/09/2025. Maar ik kreeg de melding dat ik niet meer kan terugsturen. Dat dit maar tot 09/06/2025 ging. In bijlage één van de bestel documenten waar duidelijk september opstaat. Toch in ons datum formaat… heel de site is in Nederlands, behalve hun datum blijkt. Dit is zeer misleidend. Ik weet dat het normaal 30 dagen retourneren is, maar aangezien de datum ging ik uit van een zomeractie. Ze willen mij niets meer laten retourneren, maar het gaat over 400€! Ik zou hier toch graag enige vorm van tegemoetkoming van hen hebben daar ze misleidende info op hun documenten plaatsen.