Beste ,
Op 19/05/2025 hebben wij een bestelling geplaatst van een ingebouwd zwembad met volledige technische installatie.
Er is toen duidelijk gevraagd om een filtratiepomp te plaatsen met wifimodule. Wij hebben zelfs de technische fiche gekregen van de pomp , de ‘InverPro’ .
Deze staat zo ook expliciet vermeld met naam in de bestelbon.
Op 3/07/2025 merkte wij toen de installatie uitgevoerd is dat er een totaal andere filtratiepomp geplaatst werd die niet de juist functies had die wij gevraagd hadden en al zeker geen wifi. En dit ook zonder ons vooraf te verwittigen of te overleggen!
mattimmo Pools wil deze ook niet vervangen omdat zij zogezegd deze pomp niet contractueel aangeboden hebben en bieden ter compensatie een winter en zomer klaar maken. Ik kan hier onmogelijk mee akkoord gaan !!
Ik wil dus dat de juiste pomp geplaatst word zoals gevraagd en in de bestelling stond!
