Terug

Verkeerd product geleverd

Closed Openbaar

bol.com

 Start een klacht

Aard van probleem:

Bestelling

Klacht

T. C.

Naar: bol.com

06/10/2025

Geachte mevrouw/heer, Op 11/09/2025 kocht ik een Philips 271E1SCA - Full HD Curved Monitor - 27 inch in uw winkel en betaalde ik er €11,99 voor. U leverde op 18/09/2025 een ander product (CR2025 batterij, 1 stuk). Ik vraag daarom onmiddellijk het leveren van het bestelde product aan de aankoopprijs vastgelegd in de verkoopovereenkomst. Met vriendelijke groet

Berichten (1)

bol.com

Naar: T. C.

06/10/2025

Goedemiddag, Helaas is dit bij onze partner besteld en zij hebben geen voorraad meer, dus er kan helaas geen vervanging worden gestuurd. Met vriendelijke groet, Natalya Klachtensites – Service operations Papendorpseweg 100, 3528 BJ Utrecht, The Netherlands Van: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.be Verzonden: maandag 6 oktober 2025 08:30 Aan: webcare webcare@bol.com Onderwerp: Verkeerd product geleverd ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Bemiddeling door Testaankoop 06 oktober 2025
Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform