Verkeerd item geleverd

Beste op 06/12 kocht ik een portwest vest en in de plaats daarvan ontving ik een fluohesje nochtans werd mij beloofd dat de jas is opgestuurd dus heb ik jullie gevraagd om juiste item op te sturen maar in de plaats daarvan geven jullie toe dat er veel problemen zijn met dit artikel enij gewoon een bon van 5€ willen geven en dit vind ik niet normaal ik vraag dus om de juiste jas op te sturen