Terug

verhuurder wijzigt aangekondigde prijs

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. C.

Naar: Syus Housing

17/03/2021

beste,ik boekte online een kot voor mijn dochter via de website van Syus Housing.Op het moment van de boeking stond het kot te huur voor 520 EUR/mnd.Ik kreeg direct een bevestiging van mijn inschrijving en 's anderendaags kreeg ik het contract ter ondertekening toegestuurd.Daar stond tot mijn verbazing de prijs van 590 EUR/mnd.Ik reageerde per mail met de vraag het contract te corrigeren naar 520 EUR zoals aangekondigd op de website.Twee dagen later kreeg ik de melding dat de prijs altijd 590 EUR zou geweest zijn en dat ik mij misschien vergist had met een andere kamer.Omdat ik mijn dochter wou laten kiezen uit verschillende mogelijkheden had ik gelukkig al een screen-shot van de website van het te huren kot gemaakt met daarop duidelijk 520 EUR/mnd Ik heb dit kot geboekt voor 520 EUR?Men kan niet zomaar de prijs aanpassen na een boeking.Martin Cleuren

Berichten (2)

Syus Housing

Naar: M. C.

29/03/2021

DATA NOT AVAILABLE

M. C.

Naar: Syus Housing

29/03/2021

Geachte Syus,Ik vind het jammer dat dit afgedaan wordt als een foutieve kamer-nummer die bij een huurprijs stond.Bieden jullie huurprijzen aan tegen een kamer?Fouten kunnen gemaakt worden maar geef het dan ook gewoon toe en schuif het niet af op een job-student.Het vertrouwen is hiermee nog maar eens geschaad en ik wil daarom mezelf, mijn dochter en u medewerkers de tijd besparen om een andere kamer voor ons te zoeken.Ik heb deze klacht niet ingediend om een vergoeding te kunnen ontvangen. Ik wil alleen niet naar Leuven gelokt worden om dan vast te stellen dat de prijs hoger is dan aangekondigd.Martin Cleuren


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform