Verhuis zonnepanelen in 9 keer ipv 2

Ik had met Futech afgesproken om op 1 dag de zonnepanelen van mijn oude woning naar mijn nieuwe woning (500m verder) over te plaatsen, direct gevolgd door een herkeuring. Door onkunde en miscommunicaties, intern en met hun vele onderaannemers, zijn 7 technische interventies van Futech nodig geweest (waarbij ik telkens verlof mocht nemen om hen binnen te laten), een keuring (afgekeurd, o.a.foutieve differentieel geplaatst door Futech) en een herkeuring. Naast het tijdverlies tgv de 9 ipv 2 interventies, heb ik 2 maanden totaal geen productie gehad van mijn zonnepanelen en 5 maanden geen groenestroomcertificaten. Naast de vele verzoeken om eea te versnellen, heb ik 5x per email verzocht voor een compensatie voor de geleden schade (allemaal onbeantwoord gebleven...)

Beste,Bedankt voor het bezorgen van deze klacht.Graag gaan wij met de klant in dialoog om tot de best mogelijke oplossing voor beide partijen te komen.Om hierin een voorstel te kunnen doen, zouden wij graag nog verdere input van de klant ontvangen zoals bijvoorbeeld de onbeantwoorde emails waarover hij het heeft.Wij zullen de klant hieromtrent persoonlijk contacteren.Dienen wij naar jullie rechtstreeks toe nog verdere stappen te ondernemen ter opvolging?Alvast bedankt voor uw reactieMet vriendelijke groeten,---------- Doorgestuurd bericht ---------- -- Met vriendelijke groeten,Kind regards,