Terug

Verhoogd bedrag ZONDER toestemming

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. B.

Naar: Celside Insurance

22/04/2023

Beste,Ik had via Vanden Borre een gsm toestel aangekocht en ze hadden mij een verzekering aangeboden van SFAM voor €15.99/maand.Omdat het een duur toestel was stemde ik hiermee in.Nu kreeg ik een mail op 6 April in mijn spambox, dat dit tarief verhoogd zou worden naar €69.99, ZONDER TOESTEMMING van de klant.op 19 April is er €69.99 van mijn rekening gegaan.Dit is onacceptabel! Graag wil ik onmiddelijk een terugbetaling van dit bedrag EN de stopzetting van mijn contract.Zoniet, zal ik deze zaak via de ombudsdienst en de politie verder afhandelen.

Berichten (1)

Celside Insurance

Naar: M. B.

24/04/2023

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform