Geachte,Op 3 juni 2020 stuurde ik een aangetekende brief naar Frankrijk. Het trackingsnummer is RF074587892BE.Op website van trackingspagina van bpost staat deze zending geregistreerd op 3 juni maar sindsdien heeft deze zending niet meer bewogen.Aangezien er een technische storing was op de website van bpost waardoor ik on-line geen klacht kon indienen, stuurde ik op 6 juli 2020 de klacht ivm deze verloren gegane zending naar de ombudsdienst voor de postsector. De klacht werd hier geregistreerd onder nummer IDW/N20070135-0136 en bij bpost onder nummer 1-29115842736.Op 10 juli antwoordde bpost via de ombudsdienst dat de zending blijkbaar was verloren gegaan en men mij een vergoeding zou worden uitgekeerd.Op 13 juli meldde bpost via de ombudsdienst: Wij hebben intussen de vergoeding opgevraagd”.Tot op vandaag noch een enkele vergoeding, noch enige verdere communicatie ontvangen.
