Terug

Verdubbeling factuur

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. H.

Naar: SABAM

19/04/2023

Beste,Deze mail heb ik verstuurd op 7.04.23:Wij hebben uw factuur ontvangen.Graag wou ik weten waarom de auteursrechten meer dan verdubbeld zijn, terwijl hier intern niets is gewijzigd?Zie ons factuur van 2022! (zie bijlage)-----------------------------------------------------zie hier het antwoord van Sabam op 13.04.23: De tarieven worden jaarlijks op 1 januari geïndexeerd volgens de consumptieprijsindex. Door de hoge inflatie bedraagt die indexering in 2023 ruim 10,35%. Dat is veel hoger dan in voorgaande jaren en verklaart integraal het hogere bedrag op uw factuur.----------------------------------------------------Mijn antwoord op 19.04.23:10.35% daar kan ik mee leven maar dat is het niet!Het te betalen bedrag is meer dan +70%!!Betaald in 2022: €407.45Nu te betalen: €753.03Met vriendelijke groeten,Sandra Hens - De Smedt

Berichten (1)

SABAM

Naar: D. H.

24/04/2023

Beste mevrouw Hens,Wij verwijzen naar het bezoek aan uw zaak afgelopen vrijdag (21/04) waarin de situatie werd besproken en uitgeklaard.Hierbij bevestigen wij nogmaals dat de oppervlakte van uw zaak werd vastgesteld op 170 m ².De licentie wordt in die zin aangepast en u ontvangt eersaags een creditnota voor factuur 3230108222 en een aangepaste factuur op basis van de huidige oppervlakte. Vriendelijke groeten,Jolien ToyeManager Aftersales NLT +32 2 286 15 81 -jolien.toye@unisono.beP/A Sabam SCCVTweekerkenstrat 43-43, 1000 Brussel BTW 0402.989.270unisono.beUnisono is een samenwerking van Sabam, PlayRight en SIMIMUnisono est une collaboration entre la Sabam, PlayRight et la SIMIM


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform