Geachte mevrouw/heer,
Op 04/05/2018, kocht ik een Multifunctionele inbouwoven aeg BPB351020M A+
Ik stel echter vast dat na de pyrolyse reiniging, die ik altijd normaal doe(alle metalen eruit, knop omdraaien naar pyrolyse en wanneer klaar gewoon uitvegen met een vochtige doek) de achterwand er los in zit. Ik zie dat waar de schroeven zich bevinden er geroeste gaten zitten in de achterwand.
Ik heb mijn oven altijd met voorzichtigheid behandeld en steeds goed onderhouden en daarom vind ik dit niet normaal. Dit lijkt me een fabrieks fout.
Dit leid er nu toe dat ik mijn oven niet meer kan gebruiken.
Daarom verzoek ik u onverwijld en binnen de 10 dagen een oplossing voor dit probleem aan mijn oven met door geroeste achterwand.
Met vriendelijke groeten,
Glazar Miranda
Bijlage:
- Kopie factuur
- Foto
