Verborgen Administratie kosten

Beste Op 23 oktober plaatste ik een bestelling bij jullie. Deze bestelling werd geretourneerd. Na afloop het retour werd er later en extra bedrag toegevoegd aan mijn rekening. €29 aan administratie kosten. Bij het bestellen of retouren is dit nooit gemeld. Hierdoor ben ik niet akkoord met deze extra kosten. Ik hoop dat jullie dit kunnen rechtzetten. Met vriendelijke groeten Eline