Terug

Verbindingsproblemen

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

T. V.

Naar: Telenet

22/11/2025

Beste Sinds oktober zijn er problemen met de node in de straat, dit zorgt al vaak voor problemen met modem, waarbij er continu storingen zijn tussen de node en modem op het netwerkgedeelte van Wyre, ik heb contact opgenomen met de klantendienst en zij bevestigen dat er werken aan de gang zijn sinds oktober die voor veel storingen zorgen , waarbij de internetverbinding continu onstabiel is. Verder werd bevestigd dat er binnenkort glasvezel zal geplaatst worden tussen mijn woning en de node vermelde klantendienst dit medio december januari, kunnen jullie deze case oplossen ?


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform