Terug

Verbannen uit de fitnesclub

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

D. P.

Naar: NRG Fitness

17/06/2023

Beste,NRGlier waar ik al 10jaar lid ben,heeft mijn abonnement stop gezet! Dit omdat: bij heropening door verbouwingen, de douches al meer dan 1week niet operationeel zijn!Bij navraag aan de medewerkers als antwoord:nog even geduld.we zijn er mee bezig.... Dan maar via de sociale media hierop gereageerd.Diezelfde avond telefoon gekregen van de regio manager,deze was boos en heel ruw en heeft mijn abonnement stopgezet met een bevestigingsmail en mij ook verbannen op die sociale media!Ik zou een goedkoop abonnement hebben wegens 10jaar lid en doe kinderachtig en zou daarom ook niet mogen klagen en zagen!Graag zou ik lid willen blijven en terug geaccepteerd worden op de sociale media aangezien zij hier ook aankondigingen doen!Aangezien het geen aangenaam telefonish gesprek was met de regio manager,zou ik het ook opportuun vinden dat deze mij dit via email bevestigd op een beleefde manier!

Berichten (1)

D. P.

Naar: NRG Fitness

21/06/2023

excuses aanvaard


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform