Terug

verandering voorwaarden

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

V. J.

Naar: NMBS

06/10/2025

kaarten afgeleverd aan ouders die LEVENSLANG (mijn hoofdletters) recht hebben op deze korting dat staat nog steeds op de website van de nmbs. "Deze korting" is 50% van het normale tarief. toch is de korting per 15/10/2025 afgeschaft. Dat zou toch niet moeten kunnen. Contract is contract. met vriendelijke groet Jan Willem Heemstra

Berichten (1)

Bemiddeling door Testaankoop 21 oktober 2025

NMBS

Naar: V. J.

27/10/2025

Goedemiddag, In de bijlage vindt u een antwoord op uw reactie. Vriendelijke groeten, Lorenzo Customer CareSpecialist Marketing Sales www.nmbs.be 10-14 B-CS.6425 Hallepoortlaan 40, B-1060 Brussel Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen (NMBS) NV van publiek recht Frankrijkstraat 56 1060 Brussel BTW BE 0203.430.576 RPR Brussel Deze e-mail en de eventuele toegevoegde bestanden kunnen informatie bevatten die vertrouwelijk is en/of wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Zij zijn enkel bestemd om gebruikt te worden door de bovenvermelde geadresseerde(n). Het gebruik van de inhoud ervan door andere personen dan de aangeduide geadresseerde(n) is verboden. Hebt u deze e-mail per vergissing ontvangen, gelieve dan de afzender via telefoon of e-mail te verwittigen en het materiaal van alle computers te verwijderen. Alle bestanden die naar en door NMBS worden verzonden, kunnen worden gecontroleerd op hun conformiteit met interne beleidsregels om de belangen van de onderneming te beschermen en potentieel schadelijke software uit te schakelen. Volmachten en machtigingen moeten worden gecontroleerd en zijn verkrijgbaar op aanvraag. Om deze bijlage te kunnen openen dient u Acrobat Reader te installeren ':get.adobe.com/reader/'. Uw privacy is belangrijk voor ons en we doen dan ook al het nodige om deze te respecteren. Uw persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden door NMBS, NV van publiek recht (Frankrijkstraat 56, 1060 Brussel) en haar onderaannemers. We bezorgen uw gegevens nooit zonder uw toestemming aan derden die deze zouden gebruiken om hun eigen producten of diensten aan te prijzen. Meer informatie *** IRecNo:[] SrvReqNo:[82656338] SubjNo:[27095836]: Deze lijn niet verwijderen aub *** Oorspronkelijke tekst Van:klachten@test-aankoop.beAan:contactcenter@b-rail.beCC:Verzonden:06.10.25 23:30:29Onderwerp:[external]verandering voorwaarden ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform