https://www.bva-auctions.com/nl/auction/lot/55974/17110001?utm_source=autobid&utm_medium=email&utm_term=4980317&utm_campaign=55974&utm_content=lotbutton&pid=0Het betreft bovenstaand object. Ik kocht deze soundbar ruim een week geleden. In de omschrijving staat duidelijk dat deze nieuw is. Bij het uitpakken leek ook dit het geval te zijn. Jammer genoeg werkt de afstandsbediening van deze soundbar, die mee in de verpakking zat niet. Hierdoor kan je de soundbar niet harder zetten en bijgevolg speelt de soundbar ook niet harder (zelfs stiller) als de TV en is deze dus compleet nutteloos. Retourneren is niet mogelijk omdat ik deze heb gekocht via een zakelijk account. Uiteindelijk is dit onzin. Of ik nu zakelijk of particulier gekocht heb. Het artikel vertoont gebreken. Ik heb een mailtje naar BVA gestuurd om eventueel een nieuwe afstandsbediening op te sturen zodat ik het product alsnog kan gebruiken maar tot op heden nog geen antwoord. Ik hoop toch nog tot een oplossing met BVA te komen. Als je iets koopt met de vermelding nieuw, hoop je dat dit dan ook werkt. MvgJelle
