Terug

Vaste telefoonlijn

Opgelost Openbaar

Proximus

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. D.

Naar: Proximus

08/08/2020

Het signaal van de vaste telefoonlijn (056414309) is plots weggevallen. Er kan niets worden ontvangen noch verstuurd.Mijn vast toestel is een Siemens Gigaset C475.Alle aanduidingen en vermeldingen op dit toestel zijn normaal.Alle andere toestellen in huis (TV/laptops/smartphones) werken normaal.Begin deze week medegedeeld aan de technische dienst van Proximus. Tot op heden geen enkele reactie.Hetzelfde euvel heeft zich voorgedaan op 14/07//2020 en werd 's anderendaags hersteld.

Berichten (2)

Proximus

Naar: R. D.

11/08/2020

Dag mevrouw ,, Dag mijnheer,Hierbij bevestig ik dat alle nodige informatie werd gegeven tijdens ons telefonisch contact.Bedankt voor het vertrouwen.Met vriendelijke groeten,Het Proximus-teamProximus NV van publiek recht, Koning Albert II-laan 27, B-1030 Brussel, BTW BE 0202.239.951 RPR Brussel, BE31 4354 1116 1155 KREDBEBBRef. [THREAD_ID:192968033494]

R. D.

Naar: Proximus

11/08/2020

Het probleem werd zeer snel ('s anderendaags) en zeer accuraat (1/4 u) opgelost door een uiterst bekwaam Proximus-technicus. .

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform