Geachte,
17-01-25 : koelkast besteld, betaald recupel inbegrepen in Vandenborre Malinas Mechelen
22-01-25 : koelkast geleverd MAAR OUD TOESTEL NIET MEEGENOMEN
Gingen het de maandag daarop komen ophalen.
NIET GEBEURD.
Ik dien klacht in bij Vandenborre, per mail, ik bel met het 02/3340000 nummer en ze gingen het toestel vandaag, 04-02-26 tussen 15 en 17 uur komen halen.
IS NIET GEBEURD !
Ik bel terug naar het 02/3340000 nummer en ze gingen het komen halen. OP DIT MOMENT IS HET TOESTEL NOG NIET AFGEHAALD en gezien ik VANDENBORRE uiteraard niet meer vertrouw, denk ik ook niet dat het gaat gebeuren !
VANDENBORRE vindt dit allemaal normaal maar dat is het allerminst. Dat is de consument voor de gek houden. Morgen, 05-02-26 ga ik eens telefonisch met de consumentenvereniging bellen om te zien welke stappen ik nog kan ondernemen. Dit gaat mij écht te ver, dat is MISBRUIK VAN VERTROUWEN !
Groeten van een TOTAAL ONTEVREDEN KLANT !
Ik ben op dit moment niet gewoon kwaad, MAAR FURIEUS !
Hugo Hofmans
