van papieren abonnement naar digitaal abonnement

Beste, ik nam een abonnement op het tijdschrift Culinair Ambiance, een papieren jaarabonnement. Dit wil zeggen dat ik maandelijks een tijdschrift opgestuurd krijg. Na één maand krijg ik niets meer. Het bedrijf meldt dat ze gestopt zijn met papieren abo's en overgeschakeld zijn naar digitale abo's. Dat willen we niet en hadden we dit op voorhand geweten dat er een omschakeling zou zijn hadden we nooit een abo genomen. We willen ons geld terug, maar het bedrijf blijft doof voor onze vraag.