Op aandringen van Luminus kwam iemand langs bij ons thuis om ons te overtuigen van het feit dat we teveel betalen voor onze energie bij de maatschappij waar we bij zaten (TOTAL en ESSENT). Met allerlei tabellen en berekeningen toont Riccardo (0488/190645, nummerplaat 1TNW583) aan dat we goedkoper af zijn bij Luminus. Ik geloof deze persoon op zijn woord en onderteken de contracten voor overname. Het onafhankelijk adviesplatform volgt dit echter op (zij krijgen melding dat ik van energieleverancier ben veranderd maar weten dat er momenteel geen lager tarief beschikbaar is bij de concurrentie, aangezien ik een vaste prijs voor 4 jaar had gekregen) en zij contacteren mij hierover. Vandaag kwam iemand van dit adviesplatform langs en toonde aan dat ik nu bij Luminus veel meer betaal voor energie. Voor elektriciteit vb 7,8 c€/kWh (luminus) ipv 5,03 c€/kWh (total). Voor gas idem.Ik had dit tarief bij TOTAL en ESSENT tot 2021 en nu ben ik dit kwijt door over te stappen naar LUMINUS. Ik voel me bedrogen en opgelicht en wens hier klacht neer te leggen. Ik hoop dat zij ook een vergoeding kunnen geven.Met dank,Bram
