Terug

valse site en dus bedrog en afpersing

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

G. D.

Naar: KIWI.com

07/09/2023

geachte , ik deed gisteren een boeking via de website van KIWI.com en toen ik juist afgerekend had zag ik dat de datum niet klopte van mijn reservering , dan wou ik da via hun site oplossen maar da was niet mogelijk , nu vraag ik jullie vriendelijk om mij hierbij te helpen , mijn BOEKINGSNUMMER 437 710 812 dit betreft een vlucht met ryanair de 06/10/23 en terug de 07/10/23 ? daar is het fout gelopen da moest wel degelijk van 29/09/23 tot 06/10/23 zijn en ik betaalde hiervoor 746€ bij hun maar hoop dat jullie dit probleem kunnen oplossen voor mij , met de vriendelijke groeten Geert Denblinden .

Berichten (2)

KIWI.com

Naar: G. D.

08/09/2023

DATA NOT AVAILABLE

KIWI.com

Naar: G. D.

08/09/2023

DearMr. Denblinden,Please note that we have received your official complaint via Test Aankoop, who did not provide Kiwi.com qith Power of Attorney, and therefore we will not be able to answer them. All communication will be directly with you. If you wish to include Test Aankoop in the future communication, kindly provide your consent. Thank you.Thank you for letting us know about your concern. We take all of our customer feedback and complaints seriously.We'll thoroughly investigate the circumstances surrounding the issue and get back to you as soon as possible - within 30 days at the latest.In the meantime, we appreciate your patience.Yours sincerely,Customer RelationsKiwi.comThe information contained in this e-mail, including any attachments, is confidential. The content is intended only for the use of the individual or entity named above.If you have received this communication by mistake, please notify us immediately by phone or e-mail and delete this message. Any distribution or copying of this communication is strictly prohibited if you are not the intended recipient.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform