Terug

Valse aanbieding en contactgegevens naar oplichters

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

V. D.

Naar: BOOKING.COM

29/08/2023

Beste, ik reserveerde een villa reservering nr 3283336942 en kreeg een boekingsbevestiging. Jullie hebben me in contact gebracht, via jullie link en gegevens op jullie site, met een oplichter. Deze villa bleek uiteindelijk niet te huur en de gegevens waren niet van de eigenaar. Mijn betalingen zijn dus via deze oplichter gebeurd, ik heb daarvoor ook klacht ingediend bij de politie (ook tegen booking). Op 27 augustus gingen jullie dan ook nog eens mijn Visa debiteren, en was de reservering nog steeds bevestigd. De advertentie van de villa was zelfs nog zichtbaar. Kortom, jullie hebben een valse advertentie geplaatst, met gegevens van oplichters via jullie site.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform