Beste, Ik hoop dat jullie mij verder kunnen helpen daar de kansspelcommissie zich niet mengt in een beslissing van unibet. Ik ben nieuw met unibet en heb een rekening opengemaakt op mijn naam. Ik het er eenmalig 200 euro op gestort van de gemeenschappelijke rekening (mijn naam en mijn echtgenoot zijn naam) na enkele eerste spelletjes heb ik de winsten kunnen brengen naar 3800 euro. Bij het vragen naar uitbetaling ging plots alles fout bij unibet. Tijdens de verificatie process heb ik al de documenten meerdermaals moeten sturen. Ik heb:1. Identiteit bewezen2. Bewezen dat mijn naam ook op de rekening staat van betaling3. De winsten opgevraagd op die zelfde rekening. Nu beweren ze dat ik niet gespeeld heb maar een derde. Daar de bankrekening op beide namen staat zeggen ze dat mijn echtgenoot gespeeld heeft maar ik niet. Vroeg hen naar bewijs maar dit blijft uit op een vermoeden. Ik heb een officiele klacht ingediend bij de kansspelcommissie maar die kunnen niet verder helpen daar ze zich niet vermengen tussen klachten en hebben me gesuggereerd een advocaat aan te spreken. Heb iemand gebeld en zei dat een procedure duur is daar de hoofdzetel in Malta is.... Ik voel me gewoon bestolen en zeker nu dat ik al de documenten heb bezorgd... Wat kunnen jullie nog meer doen aan mijn zaak? Hoop dat jullie ook kunnen helpen. Mvg
