Uitzonderlijke afrekening

Beste,Op maandag 13 november ontvingen wij onze jaarafsluiting van Luminus. Na maandelijks €180 voorschot betaald te hebben voor een appartement met 2 personen, ontvingen wij plots een factuur van €5000 om bij te storten. Dit zijn absurde prijzen en hiermee zijn we niet akkoord. Wij zijn in een wurgcontract gestapt, omdat we het contract van onze vorige eigenaars overnamen en niet genoeg uitleg hebben gekregen bij dit contract. We hopen dit op te kunnen lossen.Alvast bedankt!