GeachteNadat wij jaren schadevrij reden met ons voertuig, die door meerdere bestuurders wordt gebruikt en reeds een totaal van +/- 3100,00€ aan premies betaalden hadden wij in 2019 een schade met een niet gekoppelde caravan, waarvoor wij trouwens een aparte polis BA hebben. In 2020 had mijn zoon dan een aanrijding waar zijn verantwoordelijkheid bij betrokken was. Voor deze 2 schadegevallen werd een schadebedrag uitgekeerd van 2705,97€. Dit jaar was er een schadegeval waar de tussenkomst van Baloise niet GEVRAAGD is, een schadegeval door stof af te doen van je daschboard, moet je maar zelf betalen vind ik. Onze verzekeringsbemiddelaar heeft dit ondanks ons verzoek om dit niet te doen, toch aangegeven. Zonder enige kennis van cijfers heeft BALOISE daar 1000.00€ opgezet. Precies de inzet van een gok op een wedstrijd.Uit het niets vernamen wij van onze bemiddelaar dat wij geschorst worden uit deze maatschappij of dat wij per schadegeval 750.00€ vrijstelling moeten betalen. Wij verzochten onze bemiddelaar dan ook uit te kijken naar een andere maatschappij. Opeens zouden wij dan 1000.00€ aan premie moeten betalen en van BM -2 naar BM 7 gaan. Als een verzekeringsmaatschappij IEDEREEN die een tegenslag heeft van 2 schadegevallen in korte periode te hebben zomaar de mensen kan buitenzwieren en dan nog de pretentie hebben om te zeggen, u krijgt tegen xx/xx/2020 zelf de mogelijkheid om op te zeggen anders wordt u door de maatschappij opgezegd, dan is het hek van de dam en zijn ze verwonderd dat er zoveel rondrijden zonder verzekering. Eerst krijgen wij het voorstel van de 750.00€ vrijstelling, dan ontvangen wij een offerte voor een bedrag van 1200.00€. Wij waren evenwel bereid om het voorstel van de vrijstelling van 750.00€ te aanvaarden maar de manier van werken van BALOISE spreekt boekdelen EN het toont aan dat dit geen betrouwbare partner is.Ik ben van oordeel dat dit toch een dossier is voor die dient te worden behartigd door de politiek om 1. de pestpolis voor aanhangwegens en caravans, moet worden afgeschaft omdat de BA caravan nooit moet tussenkomen want alle schade van een caravan die ONGEKOPPELD is komt op de schadestatistiek van het voertuig. 2: de consumenten dienen beter te worden beschermd door de overheid tov de verzekeringsmaatschappijen zodat zij bij 2 schadegevallen op 2 jaar (wat in casu echt wel een tegenslag is) niet meer buitengezwierd worden door de maatschappij.Een BA AUTO is een risicodekking evenals de BA FAMILIALE de BA BRAND ETC...... Zolang BALOISE maar premies kan innen zonder uit te moeten uitbetalen is het OK, maar bij tegenslag smijten ze u buiten en kan je het schudden! DIT KAN NIET!William Sevenhant