Terug

uitschrijven en inschrijvingsgeld terugvorderen

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

I. V.

Naar: Centrum voor Avondonderwijs

22/02/2025

Geachte mevrouw/heer, Op 8/11/2024, heb ik gevraagd de opleiding stop te zetten. Ik stel echter vast dat na meermaals de opleiding te willen stoppen dat ik op heden nog steeds geen terugbetaling heb gekregen. Jullie blijven aansturen op een terugbetaling van 30% ter compensatie van het uitstellen. Ook heb ik nog steeds geen bevestiging gekregen dat ik daadwerkelijk ben uitgeschreven. De opleiding is tot 2 keer toe uitgesteld. Deze zou beginnen 31/3/2025. Dat is meer dan 2 maand na mijn bericht van stopzetting. Daarom verzoek ik u onverwijld en uiterlijk tegen 03/03/25 een bevestiging te geven van het uitschrijven. Ook zou ik binnen de maand het bedrag van € 1196,1 op mijn rekening willen zien. Zo niet verwacht ik een extra compensatie. Met vriendelijke groeten, Shana Bressinck

Berichten (1)

Centrum voor Avondonderwijs

Naar: I. V.

24/02/2025

Beste Shana, Bedankt voor je bericht en de feedback. Ik zie inderdaad dat er een terugbetalingsaanvraag werd ingediend voor een compensatie. Echter heb ik intussen doorgegeven dat je je volledig wenst uit te schrijven voor de opleiding. Zo rekenen we erop dat jouw terugbetaling, in lijn met onze algemene voorwaarden, zo spoedig mogelijk kan worden verwerkt. Intussen zenden we je hiervan ook een persoonlijke bevestiging per mail. Mocht je nog vragen hebben, staan we uiteraard voor je klaar. Met vriendelijke groeten, Freya 03 292 33 33 www.centrumvooravondonderwijs.be De informatie verzonden in dit e-mail bericht is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is verboden. Indien u dit bericht ten onrechte ontvangt, wordt u verzocht de inhoud niet te gebruiken maar de afzender direct te informeren door het bericht te retourneren en het daarna te verwijderen. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van de in de e-mail ontvangen informatie aan derden is niet toegestaan. Centrum Voor Avondonderwijs vzw staat niet in voor de juiste overbrenging van een verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst daarvan. Dit bericht is opgemaakt onder voorbehoud van alle recht en zonder enige nadelige erkentenis. Op za 22 feb 2025 om 17:00 schreef klachten@test-aankoop.be: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform