Terug

Uitblijven van feedback over levering 2 weken na betaling

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Levering

Klacht

C. D.

Naar: Cilem Tunc

15/01/2026

Samenvatting van de klantendienst en website van Cilem Tunc: mails negeren en niet meer antwoorden. Jurken zijn kwalitatief en mooi maar hun omgang met klanten verpest dit allemaal. Ook nergens telefoonnummer te vinden, shocker. Zeer onprofessioneel. bedrijf. Geen aanrader. Ik wacht nog steeds op Feedback over de verzending van een bestelling en dit ondanks de bewering dat er binnen de drie dagen geantwoord wordt. Bestelling werd vijf januari 26 gedaan en betaald, tot op heden staat de tracking info op shipment soon en geen verdere opties. Klantendienst weigert 2 weken na die datum ook maar enige feedback te geven


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform