Uitblijven levering produkt

Beste,Ik bestelde en betaalde op 07 feb 2023 online een chromecast bij Telenet.Tot op heden, 21 mar 2023, mocht ik nog niks ontvangen ondanks het feit dat deze bestelling onmiddelijk geregistreerd werd.Verscheidene contacten, telefonisch, via webmail telenet of fysiek in een telenetwinkel, brachten mij nergens. Bovendien verloopt het contact op alle niveaus moeizaam of spaak waarbij soms loze beloften gedaan worden die uiteindelijk nergens toe leiden. Ik wens bijgevolg af te zien van de bestelling en wens een terugbetaling ten bedrage van €35.

Beste,De tijd voor jullie dringt aangaande mijn klacht. Reeds via ander kanaal kenbaar gemaakt dat wanneer ik tegen vrijdagmorgen a.s. 10u00 geen oplossing aangereikt krijg ik overstap naar een andere provider.Eén klant min of meer zal voor jullie waarschijnlijk worst wezen maar mijn recensies naar jullie toe zullen ook niet mals zijn. Ik wens op zijn minst een terugbetaling of kredietnota en de koop hierbij te annuleren.

Lees deze e-mail op s:comm.telenet.be/optiext/optiextension.dll'ID=kTPkOTKPL_vhy2ljxCQccMJ%2BwWIeOV%2B8g7ULrK2Yxf9iPRcqixLWML1vw76vXCKyx%2Bcy7vwqv3m1_7g7QGIbIM3dBE%2Bkk_