Terug

uitbetaling premies

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

R. R.

Naar: FLUVIUS

18/01/2021

Beste,Ik krijg geen premies omwille van energiebesparende maatregelen omdat ik deze niet binnen het jaar na facturatiedatum heb aangevraagd. Ik heb nagekeken dat ik wel facturen ontvang van fluvius en indien deze niet betaald zou zijn, zou ik ongetwijfeld betalingsherinneringen krijgen. Ik ben dan ook sterk ontgoocheld dat er geen herinneringen om u premie aan te vragen uitgestuurd worden. Voor de zonnepanelen komen we dan niet in aanmerking voor een premie want deze zijn eind 2019 geplaatst en in 2021 krijg je pas een premie. Er moet toch een regeling te treffen vallen om de facturen van 2019 te kunnen gebruiken voor de premies die toen in plaats waren.

Berichten (5)

FLUVIUS

Naar: R. R.

18/01/2021

BesteHet klantnummer is niet bekend bij Fluvius. Is het mogelijk hier een verbruiksadres of EAN code op te geven aub ?Dank voor de bijkomende infoVriendelijke groetenE. Aerts s:www.fluvius.be/disclaimer

R. R.

Naar: FLUVIUS

04/02/2021

Beste,Klantnummer 5275576Mvg,Reina

FLUVIUS

Naar: R. R.

18/02/2021

BesteIn bijlage vindt u kopie van het antwoord naar de klant.Met vriendelijke groeten,Els ScheirlinckKlantenservice - Marketing StrategiePostbus 609090 MelleTel: 0800 6 00 01Fax: 09 263 43 34www.fluvius.be s:www.fluvius.be/disclaimer

R. R.

Naar: FLUVIUS

19/02/2021

Mijn bericht verstuurd op 19/01/2021Beste,Ik begrijp dat de afspraken gemaakt zijn met de Vlaamse Overheid. Ik zou deze graag ontvangen ter inzage. Kunt u mij deze bezorgen?Ik begrijp nu ook dat Fluvius enkel factureert en niet informeert. Het is een verantwoordelijkheid die bij de burger ligt.Dankjewel, Reina

FLUVIUS

Naar: R. R.

12/03/2021

Beste mevrouw RenardDe regelgeving waarnaar verwezen wordt, betreft het Energiedecreet.Ik vond hierin volgend artikel terug:Artikel 6.4.1/1.(01/01/2019- 31/12/2020)Aan investeerders in woningen, wooneenheden of woongebouwen die voor 1 januari 2006 zijn aangesloten op het elektriciteitsdistributienet of waarvoor de aanvraag van een stedenbouwkundige vergunning dateert van vóór 1 januari 2006, worden de volgende premies verleend voor energiebesparende werkzaamheden in de betreffende woningen of gebouwen:.5° een premie voor door een aannemer nieuw geplaatste vloerisolatie op volle grond of nieuw geplaatste isolatie op het plafond van een kelder of verluchte ruimte onder een verwarmde ruimte, volgens de volgende criteria:datum van de eindfactuurvoorwaardepremie1/1/2016-31/12/2016de warmteweerstand Rd van de nieuw aangebrachte isolatielaag bedraagt minimaal 1,2 m2K/W.6 euro per m2vanaf 1/1/2017de warmteweerstand Rd van de nieuw aangebrachte isolatielaag bedraagt minimaal 2 m2K/W6 euro per m2Artikel 6.4.1/6. (25/09/2016- 31/12/2020)Elke individuele premie, alsmede de som van de uitbetaalde premies, vermeld in artikel 6.4.1/1, 6.4.1/1/1, 6.4.1/1/2, 6.4.1/1/3, 6.4.1/4,6.4.1/5 en 6.4.1/9 kan nooit hoger zijn dan het factuurbedrag.De datum van de laatste factuur bepaalt de premiebedragen en premievoorwaarden die van toepassing zijn. De premies, vermeld in artikel 6.4.1/1, 6.4.1/1/1, 6.4.1/4 en 6.4.1/5, § 1, kunnen alleen worden uitbetaald voor facturen die zijn gedateerd in de periode van één jaar die voorafgaat aan de datum van de indiening van de aanvraag, waarvan de eindfactuurdatum niet voor 1 januari 2012 ligt of in geval van artikel 6.4.1/1/1 niet voor 1 januari 2014 ligt. De gecombineerde premie vermeld in artikel 6.4.1/1/2 kan alleen worden uitbetaald voor dossiers waarvan de eindfactuur van de laatst uitgevoerde investering gedateerd is in de periode van één jaar die voorafgaat aan de datum van de indiening van de aanvraag. Bovendien moeten, voor de gecombineerde premie, vermeld in artikel 6.4.1/1/2, alle ingediende eindfacturen een factuurdatum hebben die niet vóór 1 januari 2014 en niet na 31 december 2017 ligt. In geval van een premie als vermeld in artikel 6.4.1/5, § 2, en artikel 6.4.1/5, § 3, wordt de premie pas uitbetaald als de facturen voor de uitgevoerde investeringen die zijn aangegeven in de energiestudie of energieaudit, worden voorgelegd. Deze facturen moeten gedateerd zijn na de datum van uitvoering van de energieaudit of energiestudie en mogen daarenboven maximaal één jaar oud zijn op de datum van de indiening van de factuur, waarbij de factuurdatum evenmin voor 1 januari 2012 ligt.De aanvraag van de premie, vermeld in artikel 6.4.1/3, wordt ingediend binnen twaalf maanden na de datum van het energieprestatiecertificaat bij de bouw. De premie kan per woning of wooneenheid slechts één keer worden aangevraagd.De kortingsbonnen vermeld in artikel 6.4.1/4, § 2, kunnen per uitvoeringsadres maar een keer gedurende een periode van 12 maanden worden aangevraagd per type investering. Bijkomende aanvragen binnen diezelfde periode komen in geen geval in aanmerking voor de kortingsbonnen vermeld in artikel 6.4.1/4, § 2.Met vriendelijke groeten,Els ScheirlinckKlantenservice - Marketing StrategiePostbus 609090 MelleTel: 0800 6 00 01Fax: 09 263 43 34www.fluvius.be s:www.fluvius.be/disclaimer


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform