Terug

Tv krijgt geen software updates meer

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. D.

Naar: MediaMarkt

29/09/2023

Beste,Ik heb een probleem van vervroegde veroudering met het volgende toestel:Categorie: TelevisiesMerk: PhilipsModel: 32PFS6402Details: Tv gekocht in 2018 met Android versie 7.1.2Na aankoop nooit meer een update van Android gekregen, is ook geen nieuwe software beschikbaar.Probleem is dat sommige apps hierdoor niet meer werken.Vind eigenlijk dat een tv langer updates moet ontvangenPeriode in bezit: Tussen 4 en 5 jaarIk zou graag willen dat dit probleem zo snel mogelijk wordt opgelost aangezien sommige apps niet meer werkenMet vriendelijke groeten,

Berichten (2)

MediaMarkt

Naar: M. D.

29/09/2023

Beste klant,Bedankt voor je mail.Dit is een automatisch bericht dat bevestigt dat je mail goed werd ontvangen.Je vraag werd geregistreerd onder het referentienummer 230929-020694.We proberen je zo snel mogelijk een gepast antwoord te geven op je vraag.Hou wel rekening met een iets langere wachttijd op dit moment.Wij danken u alvast voor uw vertrouwen.Met vriendelijke groeten,Media Markt Belgie[---002:000341:34961---]

MediaMarkt

Naar: M. D.

10/10/2023

Beste test aankoop,Jammer genoeg kunnen wij in deze materie niet tussen komen.We raden jullie aan om contact op te nemen met het merk.Zij kunnen hier gepast op reageren.Met vriendelijke groet,Elke[---002:008914:30397---] test-aankoop.be/klagen/gebruiksvoorwaarden :test-aankoop.be/klagenrivacy (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) (s:www.test-aankoop.be/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) [---002:008914:30397---]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform