Terug

Turbo van de wagen is kapot na 3 jaar

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. M.

Naar: PEUGEOT

07/08/2023

Beste,in november 2019 kochten wij een Peugeot 5008.In 2022 waren er verschillende problemen met de olie en dienden wij in juni 2022 en in september 2022 hiervoor herstellingen te doen. De wagen was toen slechts 2,5 jaar oud.Op 17 juli 2023 is de Turbo stuk gegaan. Dat is niet normaal op zo'n jonge leeftijd. Peugeot wil niet tussenkomen in deze grote kost. Het lijkt ons dat deze wagen verschillende constructieproblemen heeft aan de motor maar we krijgen geen gehoor en moeten opnieuw de kosten volledig zelf dragen. Peugeot beweert dat we niet op tijd voor het onderhoud zijn gegaan.De wagen is laatst binnen geweest voor enkel onderhoud in februari 2022 op 50.000 km. Nu heeft de wagen 74.000 km. Dus we zitten nog binnen het door hen geadviseerde 30.000km om binnen te brengen voor onderhoud. Let wel dat de wagen sinds het laatste onderhoud al twee keer binnen is geweest voor herstel wegens olieproblemen. Ook signaleert de wagen vootdurend dat er AdBlue bij moet, ook al hebben we het net bijgevuld.In januari 2023 is de wagen binnen geweest voor carosseriewerken en toen vroegen we om onderhoud te doen maar dat was toen niet nodig wegens de recente op punt stellingen in september 2022.De offerte nu bedraagt 1632,54 euro.We willen u graag vragen om Peugeot te overtuigen toch deze laatste herstelling op hen te nemen.Bedankt.

Berichten (4)

J. M.

Naar: PEUGEOT

16/08/2023

Goede middag,9 dagen geleden hebben we u deze klacht bezorgd. Helaas kwam er nog geen reactie. De volgende stap is nu - bij het uitblijven van een reactie van u - dat we de advocaten van Test-Aankoop mogen aanspreken.We vragen met aandrang dit dringend te bekijken aub.Mvg,Joke Michiel

J. M.

Naar: PEUGEOT

16/08/2023

Goede middag,9 dagen geleden hebben we u deze klacht bezorgd. Helaas kwam er nog geen reactie. De volgende stap is nu - bij het uitblijven van een reactie van u - dat we de advocaten van Test-Aankoop mogen aanspreken.We vragen met aandrang dit dringend te bekijken aub.Mvg,Joke Michiel

J. M.

Naar: PEUGEOT

02/09/2023

Beste,we hebben nog steeds geen antwoord gekregen op onze vraag (26 dagen).Mvg,Joke

J. M.

Naar: PEUGEOT

02/09/2023

Beste,we hebben nog steeds geen antwoord gekregen op onze vraag (26 dagen).Mvg,Joke


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform