Terug

TUIfly rekent extra voor handbagage

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Bagages

Klacht

P. S.

Naar: TUI Belgium - TUIfly

08/08/2024

Beste, vlucht geboekt met hotel bij TUIFLY vertrek Dusseldorf naar Heraklion. Ruimbagage van 15 kg inbegrepen in ticketprijs. Voor een handbagage van max 10 kg rekenen ze 15 € extra. Hoe zit het met de regelgeving van het Europees Hof van Justitie ? Met vriendelijke groeten, Paul Stockmans

Berichten (1)

TUI Belgium - TUIfly

Naar: P. S.

08/08/2024

Live Happy ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Live Happy Bekijk in je browser.@@REF_ID@d9e5a842d016eb8129@REF_ID@@Geachte,Bedankt voor uw bericht. Wenst u officieel een klacht in te dienen dan kan dit via het klachtenformulier op de de website van TUI of TUI fly.• TUI fly: s:www.tuifly.be/nl/faq/klachten-claim/waar-kan-ik-met-mijn-klacht-terecht• TUI: s:www.tui.be/nl/my-zone Klachten ingediend per mail kunnen niet in behandeling genomen worden door ons Complaint Department. Met vriendelijke groeten,NathalieTUI Customer ServicesComplaint DepartmentTUI Belgium NV/SAGistelsesteenweg 1 – 8400 Oostendewww.tui.be DO NOT EDIT BELOW THIS LINE --------------------------------

Bemiddeling door Testaankoop 12 augustus 2024

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform