Beste, ik bestelde een iphone 14 bij Telenet. Er werd de belofte gedaan binnen de drie werkdagen te leveren. Geen verzendbevestiging gekregen na twee weken. De levertermijn van 30 dagen is nog niet voorbij, maar het ziet er niet goed uit. Veel mensen met dezelfde klachten gezien op trustpilot die nog niets gekregen hebben na maanden wachten. Sterker nog, Telenet vermeldt op mijn klantenzone het toestel reeds geleverd te hebben (op de dag dat ik het besteld heb). klantenservice antwoordt na drie dagen om gegevens te vragen die ik letterlijk in het bericht vermeld heb. Ze gingen contact opnemen met mij na het telefoongesprek die ik gepleegd heb, nog steeds niets ontvangen.Geen toestel ontvangen en 850 euro armer.
