Beste,ik bestelde (in naam van mijn dochter) op 8 mei 2020 4 tickets voor concert van Andre Hazes in Wieze op 30 oktober 2021 (na een aantal verschuivingen owv COVID-19, maar dat doet niet ter zake). Concert werd geannuleerd wegens gezondheidsproblemen van de artiest. Alle begrip daarvoor.Ik heb de via jullie bezorgde webpagina tijdig (voor 8/11/2021) ingevuld en volledige terugbetaling gevraagd. Jullie hebben ontvangst van dat formulier via mail bevestigd (op 3/12/2021 en pas na een mail van mij met de vraag wanneer terugbetaling zou gebeuren).Terugbetaling is er echter nooit gekomen, tenzij ik me schromelijk vergis.Ik heb sindsdien verschillende mails naar jullie verstuurd, maar nog steeds geen antwoord gekregen.We zijn ondertussen 8 (!) maanden verder. Het wordt nu toch stilaan tijd om mij terug te betalen voor wat ik nooit gekregen heb.MvgPeter
