Terug

teveel betaalde tickets

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

M. D.

Naar: VIAGOGO

10/11/2025

Geachte mevrouw/heer, Op 23/12/2024 heb ik ticket(s) gekocht voor concert Metejoor dat doorging op 31/10/2025. Nu pas kom ik te weten dat u een doorverkoper bent en dat u een prijs toepast die meer is dan die van de officiële verkoper(s). Als ik dit had geweten, dan had ik de ticket(s) niet bij u gekocht. Ik wens daarom de terugbetaling van het verschil zijnde 196,24 euro (hetgeen betaald is) - 80,00 euro (2 x 40,00 euro waarde ticket) = 116,24 euro. Bij gebreke zal ik genoodzaakt zijn verdere stappen te ondernemen. Met vriendelijke groet, Manuel De Backer Bijlagen: • Kopie betalingsbewijs

Bemiddeling door Testaankoop 25 november 2025

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform