Beste, ik bestelde via de webwinkel van Fnac een product dat in promotie stond. Het ging om het product Ultimate Ears BOOM 3 met een normale verkoopprijs van 139,98 EUR die op dat moment in promo stond voor 39,00 EUR. Ik bestelde 2 artikelen van dit product op zaterdag 11 november en betaalde het verschuldigde bedrag onmiddelijk via Bancontact. Vandaag, op dinsdag 14 november, kreeg ik opeens per mail de boodschap dat Fnac genoodzaakt is mijn bestelling te annuleren vanwege een foutieve prijsaanduiding en dat het geld zal worden teruggestort op mijn rekening. Het product staat opnieuw te koop aan de initiële verkoopprijs van 139,98 EUR en Fnac biedt mij een kortingsbon van 10 euro aan voor het ongemak. Echter,ga ik hier niet mee akkoord. Ik ben van mening dat, indien Fnac het product op hun website aanbood voor 39,00 EUR ze zich ook aan deze belofte moeten houden. Kunnen jullie mij hierbij helpen?
