Teruglevering modem en wifi booster

Beste, ik heb een klacht ingediend bij U klacht nr. 13188063 omdat orange mij emails stuurde dat ik hun modem en wifi booster moest terug sturen wat ik gedaan heb met een aangetekend schrijven. U hebt voor mij die zaak bepleit en dat is voor mij gunstig verlopen. Tot vandaag sturen ze mij terug een email dat ik hun modem en wifi booster moet terug sturen. Ik hoop dat U dat terug kan oplossen en stuur met deze de documenten met de bewijzen nog is naar U. Met vriendelijke groet. Evers Jacques.